本を１冊５００円で落札した。「北海道・沖縄・離島などの送料は別料金」となっていたのですぐに出品者に、私の住所は北海道なので送料を教えて欲しいと「取引ナビ」で連絡を入れた。
「北海道の送料は１２００円です」と返事が返ってきたので、「５００円の本１冊の送料が１２００円とは高過ぎませんか？もっと安い方法で送って頂けませんか？」と返事を書いたのであった。
すると「北海道などは別料金と表示してあるのだから、入札が成立する前に料金を質問、確認すべきであろう。当方は運送会社と契約しているので郵便など他の方法での発送は一切やっていない。」と言う。
確かに確認を怠ったのは私の方であるが・・・。それにしてもだ・・・。
送料の設定は出品者各人で異なるが、１冊程度の本を送るのに一番安いのはクロネコメール便の１６０円である。多少ブ厚い本を送るにしても「EXPACK５００」なら全国一律５００円である。
これまでに３０００冊の本をネットオークションで購入してきたが、こんな人は初めてだ。
以前にも、似たような人が居たが、「高過ぎないか？」と抗議したところ、確かに高過ぎるからと郵便のEXPACK５００で送ってくれた人が一人いたことはある。
「表示してあるから」「質問しない方が悪い」「他の方法は一切とらない」などというのは、ホスピタリティが全く感じられないやり方に思う。まぁ、ネットオークションだから参加している人の中には商売の素人も大勢いて、昔の武士の商法みたいに、客がいくら不満に感じようとも、気にはしないということなのだろう。
老婆心ながら、こんなことやっていたらすぐに悪い評価が付いてしまって商売にならないのではないかと感じたが・・・。
結局、私の落ち度でもあるから仕方なく１２００円の送料を支払ったが気分の悪い買い物になってしまった。