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観光カリスマ
坂本和昭のブログ


■2017-05-08-Monday 予約制初日

GW期間中の4月29日〜5月7日まで通常の開業をした

マジック・ミュージアムであるが、8日月曜日から、運営方法を完全予約制に移行した。

早速、初日から電話で「一人なんだけど今日(8日)見に行きたい」との予約が入ったが・・・。

運営する方としては、昨日の今日であるのだから、なぜ、昨日までの通常営業時に来てくれなかったのかなぁ〜とも思うのだが・・・。

それでも大切なお客様であるから「午後14時からならOKです」と返事したら、その後すぐに「明日の10時から一人なんだけど良いか?」との電話である。こちらもOKしたのであるが・・・。

先のお客様は14時に来館、滞在時間は90分間。この間ずっと私はマジック・ミュージアムに居なければならない。これが結構大変なのであった。

このお客様が帰られた後、すぐにポスター類に「最少申込人数は2名以上から」と付け足したのであった。

ホームページにも「完全予約制」の告知を掲載し、そこにも「最少申込人数は2名以上から」と書き加えたのであった。

やっぱり、一人だけのお客様と云うのは、運営上かなり辛い。

GW期間中もマジック・マニアのお客様の滞在時間で4〜5時間も見ている人が数人居たから、滞在時間をハッキリ何分間と決めないと、その後の私の仕事のスケジュールが組めなくなってしまう恐れがある。

マジック・ミュージアムへの対応が出来るのが、現在、私一人だけと云うのが問題なのである。

さて、初日から早速、問題発生であった。難しいなぁ〜。