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観光カリスマ
坂本和昭のブログ


■2018-09-25-Tuesday ?何じゃこれ〜!

3連休明けの25日月曜日

会社に来てみたら、23日にマジック・ミュージアムを見学することになっていた団体からのFAXが届いていた。届いた時間が印字されているので見てみたら21日18:48となっていた。

何コレ?

休み前日の金曜日の終業後(17:00終業)にFAXを送り付けて来て、一体誰が見るというんだ!

常識的に考えたって、キャンセル(キャンセルにしても先方の意思の確認を怠る失礼な行為であるが・・・)と違って、予約の変更ならば、一方的に自分達の都合だけを伝えたところで意味をなさないではないか。

まずは変更したい日時に私のスケジュールが空いているのかを確認すると云うのが一番重要な事項であろう。

それらの確認作業を的確にする為にはFAXと云う通信手段は甚だ不適当である。

電話で相互に意思の疎通を図るのが、一番確実でてっとり早い作業である。

ましてや、会社が終業後にFAXを送ったのなら、相手にキチンと届いているかどうかの確認が絶対に必要であろうに・・・。

実際に、23日の当初の予約日時には、私の手元にはこのFAXは届いていないのだから・・・。

25日の午前中に、このFAXの送り主から電話が入った。「何度かFAXを送ったのですがね〜」と言うが・・・、(心の声)1枚しか着てないぞ。FAXでは役に立たないだろうに・・・。送り主の会社名を見たら、ホテル関係者なのである。オイオイ!ホテル関係者なら予約の変更にもっと敏感になっても良いのじゃぁ〜ないのかね!

私も、その言い方に腹が立ったので「休み前日の終業後にFAXを送って、休み中の予定変更をどう私に伝へようとしたのですかねぇ〜、お陰で私は一日を無駄にしてしまいました」と嫌味を言ったが、23日に感じた不愉快さがまたぶり返してきたのであった。